Ga naar de hoofdinhoud Ga naar de zoekopdracht Ga naar de hoofdnavigatie

Privacyverklaring

1. Privacy in één oogopslag

Algemene informatie

De volgende informatie geeft een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Uitgebreide informatie over gegevensbescherming vindt u in onze privacyverklaring onder deze tekst.

Verzameling van gegevens op deze website

Wie is verantwoordelijk voor de verzameling van gegevens op deze website?

De gegevens op deze website worden verwerkt door de exploitant van de website. Diens contactgegevens vindt u in het onderdeel „Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke” in deze privacyverklaring.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Enerzijds worden uw gegevens verzameld doordat u ze aan ons verstrekt. Het kan hierbij bijvoorbeeld gaan om gegevens die u in een contactformulier invult.

Andere gegevens worden bij uw bezoek aan de website automatisch of na uw toestemming door onze IT-systemen verzameld. Dit zijn vooral technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van het paginabezoek). Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra u deze website bezoekt.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Een deel van de gegevens wordt verzameld om een foutloze werking van de website te waarborgen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikersgedrag te analyseren. Voor zover via de website overeenkomsten kunnen worden gesloten of voorbereid, worden de verstrekte gegevens ook verwerkt voor offertes, bestellingen of andere opdrachtaanvragen.

Welke rechten hebt u met betrekking tot uw gegevens?

U hebt te allen tijde het recht om kosteloos informatie te krijgen over de herkomst, de ontvangers en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U hebt ook het recht om rectificatie of wissing van deze gegevens te verlangen. Als u toestemming voor gegevensverwerking hebt gegeven, kunt u deze toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Daarnaast hebt u onder bepaalde omstandigheden het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen. Verder hebt u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Hierover en over andere vragen over gegevensbescherming kunt u altijd contact met ons opnemen.

Analysetools en tools van derden

Bij een bezoek aan deze website kan uw surfgedrag statistisch worden geanalyseerd. Dat gebeurt vooral met zogeheten analyseprogramma’s.

Uitgebreide informatie over deze analyseprogramma’s vindt u in de onderstaande privacyverklaring.

2. Hosting

Wij hosten de inhoud van onze website bij de volgende aanbieder:

Hetzner

Aanbieder is Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Duitsland (hierna: Hetzner).

Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

Hetzner wordt gebruikt op grond van art. 6, lid 1, onder f, AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij een zo betrouwbaar mogelijke weergave van onze website. Voor zover om toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van art. 6, lid 1, onder a, AVG en § 25, lid 1, TDDDG, voor zover de toestemming het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Verwerkersovereenkomst

Wij hebben voor het gebruik van de bovengenoemde dienst een verwerkersovereenkomst gesloten. Dit is een op grond van de privacywetgeving verplichte overeenkomst die waarborgt dat deze dienstverlener de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.

3. Algemene informatie en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De exploitanten van deze website nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en deze privacyverklaring.

Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en waarvoor wij ze gebruiken. Ook leggen wij uit hoe en met welk doel dat gebeurt.

Wij wijzen u erop dat gegevensoverdracht via internet (bijv. bij communicatie per e-mail) beveiligingslekken kan vertonen. Een volledige bescherming van gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:

LT Laborhandel GmbH
Platjenwerber Weg 60
28717 Bremen

Kantoor:
LT Laborhandel GmbH
Lesumer Heerstraße 44
28717 Bremen

Telefoon: +49 421 67412774
E-mail: sales@lt-laborhandel.com

Verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens (bijv. namen, e-mailadressen en dergelijke) vaststelt.

Bewaartermijn

Voor zover in deze privacyverklaring geen specifiekere bewaartermijn is vermeld, blijven uw persoonsgegevens bij ons totdat het doel van de verwerking vervalt. Als u een gerechtvaardigd verzoek tot wissing indient of uw toestemming voor de verwerking intrekt, worden uw gegevens gewist, tenzij wij andere wettelijk toegestane redenen hebben om uw persoonsgegevens te bewaren (bijv. fiscale of handelsrechtelijke bewaartermijnen); in dat laatste geval worden de gegevens gewist zodra deze redenen zijn vervallen.

Algemene informatie over de rechtsgronden voor de gegevensverwerking op deze website

Als u toestemming voor de gegevensverwerking hebt gegeven, verwerken wij uw persoonsgegevens op grond van art. 6, lid 1, onder a, AVG of, als bijzondere categorieën van persoonsgegevens als bedoeld in art. 9, lid 1, AVG worden verwerkt, op grond van art. 9, lid 2, onder a, AVG. Bij uitdrukkelijke toestemming voor de doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen vindt de verwerking bovendien plaats op grond van art. 49, lid 1, onder a, AVG. Als u toestemming hebt gegeven voor het opslaan van cookies of voor toegang tot informatie op uw eindapparaat (bijv. via device fingerprinting), vindt de verwerking daarnaast plaats op grond van § 25, lid 1, TDDDG (Duitse wet inzake gegevensbescherming bij telecommunicatie en digitale diensten). De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Als uw gegevens nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of voor precontractuele maatregelen, verwerken wij uw gegevens op grond van art. 6, lid 1, onder b, AVG. Verder verwerken wij uw gegevens op grond van art. 6, lid 1, onder c, AVG als dat nodig is om aan een wettelijke verplichting te voldoen. De verwerking kan ook plaatsvinden op grond van ons gerechtvaardigd belang volgens art. 6, lid 1, onder f, AVG. Welke rechtsgrond in een concreet geval van toepassing is, lichten wij in de volgende onderdelen van deze privacyverklaring toe.

Ontvangers van persoonsgegevens

In het kader van onze bedrijfsactiviteiten werken wij samen met verschillende externe partijen. Daarbij is soms ook doorgifte van persoonsgegevens aan deze externe partijen nodig. Wij geven persoonsgegevens alleen door aan externe partijen als dat nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijv. verstrekking van gegevens aan belastingautoriteiten), als wij volgens art. 6, lid 1, onder f, AVG een gerechtvaardigd belang bij de doorgifte hebben of als een andere rechtsgrond de doorgifte toestaat. Wanneer wij verwerkers inschakelen, geven wij persoonsgegevens van onze klanten alleen door op basis van een geldige verwerkersovereenkomst. Bij gezamenlijke verwerking wordt een overeenkomst over de gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid gesloten.

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt een eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken. De intrekking laat de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking onverlet.

Recht van bezwaar tegen gegevensverwerking in bijzondere gevallen en tegen direct marketing (art. 21 AVG)

ALS DE GEGEVENSVERWERKING PLAATSVINDT OP GROND VAN ART. 6, LID 1, ONDER E OF F, AVG, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM OM REDENEN DIE VERBAND HOUDEN MET UW SPECIFIEKE SITUATIE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING OP BASIS VAN DEZE BEPALINGEN. OP WELKE RECHTSGROND EEN VERWERKING BERUST, LEEST U IN DEZE PRIVACYVERKLARING. ALS U BEZWAAR MAAKT, VERWERKEN WIJ DE BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS NIET MEER, TENZIJ WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN, OF DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTELLING, UITOEFENING OF ONDERBOUWING VAN EEN RECHTSVORDERING (BEZWAAR VOLGENS ART. 21, LID 1, AVG).

ALS UW PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECT MARKETING, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETING; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING VOOR ZOVER DIE VERBAND HOUDT MET DERGELIJKE DIRECT MARKETING. ALS U BEZWAAR MAAKT, WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS DAARNA NIET MEER VOOR DIRECT MARKETING GEBRUIKT (BEZWAAR VOLGENS ART. 21, LID 2, AVG).

Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Bij inbreuken op de AVG hebben betrokkenen het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar zij hun gewone verblijfplaats of hun werkplek hebben of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden. Het klachtrecht geldt onverminderd andere administratieve of gerechtelijke beroepsmogelijkheden.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens

U hebt het recht om gegevens die wij op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst geautomatiseerd verwerken, aan uzelf of aan een derde te laten verstrekken in een gangbaar, machineleesbaar formaat. Als u verzoekt om rechtstreekse doorgifte van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, gebeurt dit alleen voor zover dat technisch mogelijk is.

Inzage, rectificatie en wissing

U hebt binnen de geldende wettelijke bepalingen te allen tijde recht op kosteloze inzage in uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvangers daarvan en het doel van de verwerking, en in voorkomend geval recht op rectificatie of wissing van deze gegevens. Hierover en over andere vragen over persoonsgegevens kunt u altijd contact met ons opnemen.

Recht op beperking van de verwerking

U hebt het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen. Daarvoor kunt u altijd contact met ons opnemen. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:

  • Als u de juistheid van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens betwist, hebben wij doorgaans tijd nodig om dit te controleren. Zolang de controle duurt, hebt u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.
  • Als de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig was of is, kunt u in plaats van wissing beperking van de verwerking verlangen.
  • Als wij uw persoonsgegevens niet meer nodig hebben, maar u ze nodig hebt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, hebt u het recht om in plaats van wissing beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.
  • Als u bezwaar hebt gemaakt volgens art. 21, lid 1, AVG, moeten uw belangen en de onze tegen elkaar worden afgewogen. Zolang nog niet vaststaat wiens belangen zwaarder wegen, hebt u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.

Als de verwerking van uw persoonsgegevens is beperkt, mogen deze gegevens, afgezien van de opslag ervan, alleen worden verwerkt met uw toestemming, voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon of om gewichtige redenen van algemeen belang van de Europese Unie of een lidstaat.

SSL- of TLS-versleuteling

Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of vragen die u aan ons als exploitant van de website stuurt, gebruikt deze website SSL- of TLS-versleuteling. U herkent een versleutelde verbinding doordat de adresregel van de browser verandert van „http://” in „https://” en aan het slotje in uw browserbalk.

Als de SSL- of TLS-versleuteling is geactiveerd, kunnen de gegevens die u aan ons doorgeeft niet door derden worden meegelezen.

Versleuteld betalingsverkeer op deze website

Als er na het sluiten van een overeenkomst waaraan kosten zijn verbonden een verplichting bestaat om ons uw betaalgegevens (bijv. rekeningnummer bij een machtiging voor automatische incasso) door te geven, zijn deze gegevens nodig voor de afhandeling van de betaling.

Het betalingsverkeer via de gangbare betaalmiddelen (Visa/Mastercard, automatische incasso) verloopt uitsluitend via een versleutelde SSL- of TLS-verbinding. U herkent een versleutelde verbinding doordat de adresregel van de browser verandert van „http://” in „https://” en aan het slotje in uw browserbalk.

Bij versleutelde communicatie kunnen uw betaalgegevens die u aan ons doorgeeft niet door derden worden meegelezen.

Bezwaar tegen reclame-e-mails

Hierbij maken wij bezwaar tegen het gebruik van de in het kader van de verplichte bedrijfsgegevens (colofon) gepubliceerde contactgegevens voor het toezenden van niet uitdrukkelijk gevraagde reclame en informatiemateriaal. De exploitanten van deze website behouden zich uitdrukkelijk het recht voor juridische stappen te ondernemen bij ongevraagde toezending van reclame, bijvoorbeeld via spam-e-mails.

4. Verzameling van gegevens op deze website

Cookies

Onze webpagina’s gebruiken zogeheten „cookies”. Cookies zijn kleine gegevenspakketjes en richten geen schade aan op uw eindapparaat. Ze worden tijdelijk voor de duur van een sessie (sessiecookies) of permanent (permanente cookies) op uw eindapparaat opgeslagen. Sessiecookies worden na afloop van uw bezoek automatisch verwijderd. Permanente cookies blijven op uw eindapparaat opgeslagen totdat u ze zelf verwijdert of uw webbrowser ze automatisch verwijdert.

Cookies kunnen van ons afkomstig zijn (first-party cookies) of van derden (zogeheten third-party cookies). Third-party cookies maken het mogelijk om bepaalde diensten van derden in websites te integreren (bijv. cookies voor de afhandeling van betaaldiensten).

Cookies hebben verschillende functies. Veel cookies zijn technisch noodzakelijk, omdat bepaalde functies van de website zonder deze cookies niet zouden werken (bijv. de winkelmandfunctie of het weergeven van video’s). Andere cookies kunnen worden gebruikt om gebruikersgedrag te analyseren of voor reclamedoeleinden.

Cookies die nodig zijn voor de elektronische communicatie, voor het aanbieden van bepaalde door u gewenste functies (bijv. de winkelmandfunctie) of voor de optimalisatie van de website (bijv. cookies voor het meten van het webpubliek) (noodzakelijke cookies), worden opgeslagen op grond van art. 6, lid 1, onder f, AVG, tenzij een andere rechtsgrond wordt vermeld. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij het opslaan van noodzakelijke cookies voor een technisch foutloze en geoptimaliseerde levering van zijn diensten. Als om toestemming is gevraagd voor het opslaan van cookies en vergelijkbare herkenningstechnologieën, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van deze toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG en § 25, lid 1, TDDDG); de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en cookies alleen in individuele gevallen toestaat, cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen weigert en cookies automatisch laat verwijderen wanneer u de browser sluit. Als u cookies uitschakelt, kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.

Als op deze website nog andere cookies en diensten worden gebruikt, leest u dat in deze privacyverklaring.

Serverlogbestanden

De provider van deze website verzamelt en bewaart automatisch informatie in zogeheten serverlogbestanden, die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. Het gaat om:

  • browsertype en browserversie
  • gebruikt besturingssysteem
  • referrer-URL
  • hostnaam van de computer die toegang zoekt
  • tijdstip van de serveraanvraag
  • IP-adres

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

Deze gegevens worden verzameld op grond van art. 6, lid 1, onder f, AVG. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij een technisch foutloze weergave en de optimalisatie van zijn website; daarvoor moeten de serverlogbestanden worden vastgelegd.

Contactformulier

Als u ons via het contactformulier vragen stuurt, worden uw gegevens uit het formulier, inclusief de contactgegevens die u daar opgeeft, bij ons opgeslagen om uw vraag te behandelen en voor eventuele vervolgvragen. Deze gegevens geven wij niet zonder uw toestemming door.

Deze gegevens worden verwerkt op grond van art. 6, lid 1, onder b, AVG, voor zover uw vraag verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst of nodig is voor precontractuele maatregelen. In alle andere gevallen berust de verwerking op ons gerechtvaardigd belang bij een doeltreffende behandeling van de aan ons gerichte vragen (art. 6, lid 1, onder f, AVG) of op uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG), voor zover daarom is gevraagd; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevens die u in het contactformulier invult, blijven bij ons totdat u ons verzoekt ze te wissen, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel van de opslag vervalt (bijv. nadat uw vraag volledig is behandeld). Dwingende wettelijke bepalingen, in het bijzonder bewaartermijnen, blijven onverlet.

Gebruik van AI op de website

Wij gebruiken op onze website diensten en/of toepassingen die door AI worden ondersteund.

Als u op onze website interactie hebt met of in aanraking komt met elementen waarin kunstmatige intelligentie wordt gebruikt (bijv. een chatbot), worden uw invoer en de bijbehorende metagegevens verwerkt om een passend antwoord of een passende reactie te genereren.

Deze door AI ondersteunde functies worden gebruikt op grond van art. 6, lid 1, onder f, AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van moderne technologieën op onze website om onze prestaties en diensten te verbeteren en om nieuwe mogelijkheden uit de interactie met onze klanten te herkennen. Als toestemming vereist is, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van art. 6, lid 1, onder a, AVG en § 25, lid 1, TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Meer informatie over de gegevensverwerking door deze tool of dienst vindt u op de betreffende plaats in deze privacyverklaring.

Contact per e-mail, telefoon of fax

Als u per e-mail, telefoon of fax contact met ons opneemt, wordt uw vraag, inclusief alle daaruit blijkende persoonsgegevens (naam, vraag), bij ons opgeslagen en verwerkt om uw verzoek te behandelen. Deze gegevens geven wij niet zonder uw toestemming door.

Deze gegevens worden verwerkt op grond van art. 6, lid 1, onder b, AVG, voor zover uw vraag verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst of nodig is voor precontractuele maatregelen. In alle andere gevallen berust de verwerking op ons gerechtvaardigd belang bij een doeltreffende behandeling van de aan ons gerichte vragen (art. 6, lid 1, onder f, AVG) of op uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG), voor zover daarom is gevraagd; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevens die u ons via contactverzoeken stuurt, blijven bij ons totdat u ons verzoekt ze te wissen, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel van de opslag vervalt (bijv. nadat uw verzoek volledig is behandeld). Dwingende wettelijke bepalingen, in het bijzonder wettelijke bewaartermijnen, blijven onverlet.

5. Analysetools en reclame

Google Tag Manager

Wij gebruiken Google Tag Manager. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Tag Manager is een tool waarmee wij tracking- of statistiektools en andere technologieën in onze website kunnen integreren. Google Tag Manager maakt zelf geen gebruikersprofielen aan, slaat geen cookies op en voert geen eigen analyses uit. De tool dient alleen voor het beheer en het uitvoeren van de daarmee geïntegreerde tools. Google Tag Manager registreert echter wel uw IP-adres, dat ook kan worden doorgegeven aan het moederbedrijf van Google in de Verenigde Staten.

Google Tag Manager wordt gebruikt op grond van art. 6, lid 1, onder f, AVG. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij een snelle en eenvoudige integratie en het beheer van verschillende tools op zijn website. Voor zover om toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van art. 6, lid 1, onder a, AVG en § 25, lid 1, TDDDG, voor zover de toestemming het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die moet waarborgen dat bij gegevensverwerking in de VS de Europese normen voor gegevensbescherming worden nageleefd. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze normen na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Deze website gebruikt functies van de webanalysedienst Google Analytics. Aanbieder is Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met Google Analytics kan de exploitant van de website het gedrag van websitebezoekers analyseren. Daarbij ontvangt de exploitant van de website verschillende gebruiksgegevens, zoals paginaweergaven, verblijfsduur, gebruikte besturingssystemen en herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden aan het betreffende eindapparaat van de gebruiker toegewezen. Een toewijzing aan een gebruikers-ID vindt niet plaats.

Verder kunnen wij met Google Analytics onder meer uw muis- en scrollbewegingen en klikken registreren. Daarnaast gebruikt Google Analytics verschillende modelleringsmethoden om de verzamelde gegevens aan te vullen en zet het machine-learningtechnologieën in bij de gegevensanalyse.

Google Analytics gebruikt technologieën waarmee de gebruiker kan worden herkend om het gebruikersgedrag te analyseren (bijv. cookies of device fingerprinting). De door Google verzamelde informatie over het gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen.

Deze dienst wordt gebruikt op basis van uw toestemming volgens art. 6, lid 1, onder a, AVG en § 25, lid 1, TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De doorgifte van gegevens naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die moet waarborgen dat bij gegevensverwerking in de VS de Europese normen voor gegevensbescherming worden nageleefd. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze normen na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

IP-anonimisering

De IP-anonimisering van Google Analytics is geactiveerd. Daardoor wordt uw IP-adres door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort voordat het naar de VS wordt doorgegeven. Alleen in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van de exploitant van deze website gebruikt Google deze informatie om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen en om andere diensten in verband met het website- en internetgebruik aan de exploitant van de website te verlenen. Het IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

Browserplug-in

U kunt de verzameling en verwerking van uw gegevens door Google voorkomen door de browserplug-in te downloaden en te installeren die via de volgende link beschikbaar is: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens bij Google Analytics vindt u in de privacyverklaring van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl.

Google Signals

Wij gebruiken Google Signals. Wanneer u onze website bezoekt, registreert Google Analytics onder meer uw locatie, zoekgeschiedenis en YouTube-geschiedenis en demografische gegevens (bezoekersgegevens). Deze gegevens kunnen met behulp van Google Signals worden gebruikt voor gepersonaliseerde reclame. Als u een Google-account hebt, worden de bezoekersgegevens door Google Signals aan uw Google-account gekoppeld en gebruikt voor gepersonaliseerde reclameboodschappen. De gegevens worden ook gebruikt voor het opstellen van geanonimiseerde statistieken over het gebruikersgedrag van onze gebruikers.

Verwerkersovereenkomst

Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten en passen bij het gebruik van Google Analytics de strenge eisen van de Duitse toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming volledig toe.

E-commercemeting van Google Analytics

Deze website gebruikt de functie „E-commercemeting” van Google Analytics. Met de e-commercemeting kan de exploitant van de website het koopgedrag van websitebezoekers analyseren om zijn onlinemarketingcampagnes te verbeteren. Daarbij wordt informatie vastgelegd zoals de geplaatste bestellingen, gemiddelde bestelwaarden, verzendkosten en de tijd tussen het bekijken en het kopen van een product. Deze gegevens kunnen door Google worden samengevoegd onder een transactie-ID die aan de betreffende gebruiker of diens apparaat is toegewezen.

Microsoft Advertising

De exploitant van de website gebruikt Microsoft Advertising. Microsoft Advertising is een online advertentieprogramma van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS.

Met Microsoft Advertising kunnen wij advertenties weergeven in de zoekmachine Bing of op websites van derden wanneer de gebruiker bepaalde zoektermen in Bing invoert (zoekwoordtargeting). Daarnaast kunnen gerichte advertenties worden weergegeven op basis van de gebruikersgegevens waarover Microsoft beschikt (bijv. locatiegegevens en interesses) (doelgroeptargeting). Als exploitant van de website kunnen wij deze gegevens kwantitatief analyseren, bijvoorbeeld door na te gaan welke zoektermen tot de weergave van onze advertenties hebben geleid en hoeveel advertenties tot klikken hebben geleid.

Op deze website gebruiken wij Universal Event Tracking (UET) van Microsoft Advertising. Daarbij worden gepseudonimiseerde gegevens verzameld om bij te houden welke acties u op onze webpagina’s uitvoert nadat u op een advertentie van Microsoft Advertising hebt geklikt. UET registreert daarbij uw IP-adres (geanonimiseerd), apparaat-ID’s, informatie over apparaat- en browserinstellingen, de Microsoft Click ID (wordt in een cookie opgeslagen), de verblijfsduur op de website, welke delen van de website zijn bekeken, via welke advertentie u op de website bent gekomen en het aangeklikte zoekwoord.

Deze dienst wordt gebruikt op basis van uw toestemming volgens art. 6, lid 1, onder a, AVG en § 25, lid 1, TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De doorgifte van gegevens naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier: https://learn.microsoft.com/de-de/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die moet waarborgen dat bij gegevensverwerking in de VS de Europese normen voor gegevensbescherming worden nageleefd. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze normen na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Verwerkersovereenkomst

Wij hebben voor het gebruik van de bovengenoemde dienst een verwerkersovereenkomst gesloten. Dit is een op grond van de privacywetgeving verplichte overeenkomst die waarborgt dat deze dienstverlener de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.

Google Ads

De exploitant van de website gebruikt Google Ads. Google Ads is een online advertentieprogramma van Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met Google Ads kunnen wij advertenties weergeven in de zoekmachine van Google of op websites van derden wanneer de gebruiker bepaalde zoektermen in Google invoert (zoekwoordtargeting). Daarnaast kunnen gerichte advertenties worden weergegeven op basis van de gebruikersgegevens waarover Google beschikt (bijv. locatiegegevens en interesses) (doelgroeptargeting). Als exploitant van de website kunnen wij deze gegevens kwantitatief analyseren, bijvoorbeeld door na te gaan welke zoektermen tot de weergave van onze advertenties hebben geleid en hoeveel advertenties tot klikken hebben geleid.

Deze dienst wordt gebruikt op basis van uw toestemming volgens art. 6, lid 1, onder a, AVG en § 25, lid 1, TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De doorgifte van gegevens naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks en https://business.safety.google/controllerterms/.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die moet waarborgen dat bij gegevensverwerking in de VS de Europese normen voor gegevensbescherming worden nageleefd. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze normen na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Conversion Tracking

Deze website gebruikt Google Conversion Tracking. Aanbieder is Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met Google Conversion Tracking kunnen Google en wij vaststellen of de gebruiker bepaalde acties heeft uitgevoerd. Zo kunnen wij bijvoorbeeld analyseren hoe vaak op welke knoppen op onze website is geklikt en welke producten bijzonder vaak zijn bekeken of gekocht. Deze informatie wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen. Wij zien het totale aantal gebruikers dat op onze advertenties heeft geklikt en welke acties zij hebben uitgevoerd. Wij ontvangen geen informatie waarmee wij de gebruiker persoonlijk kunnen identificeren. Google zelf gebruikt voor de identificatie cookies of vergelijkbare herkenningstechnologieën.

Deze dienst wordt gebruikt op basis van uw toestemming volgens art. 6, lid 1, onder a, AVG en § 25, lid 1, TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Meer informatie over Google Conversion Tracking vindt u in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die moet waarborgen dat bij gegevensverwerking in de VS de Europese normen voor gegevensbescherming worden nageleefd. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze normen na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

6. Nieuwsbrief

Nieuwsbriefgegevens

Als u de op de website aangeboden nieuwsbrief wilt ontvangen, hebben wij van u een e-mailadres nodig en informatie waarmee wij kunnen controleren dat u de houder bent van het opgegeven e-mailadres en akkoord gaat met de ontvangst van de nieuwsbrief. Andere gegevens worden niet of alleen op vrijwillige basis verzameld. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor het verzenden van de gevraagde informatie en wij geven ze niet door aan derden.

De gegevens die u in het aanmeldformulier voor de nieuwsbrief invult, worden uitsluitend verwerkt op basis van uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG). U kunt de gegeven toestemming voor de opslag van de gegevens en het e-mailadres en voor het gebruik daarvan voor het verzenden van de nieuwsbrief te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld via de link „Afmelden” in de nieuwsbrief. De intrekking laat de rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde verwerkingen onverlet.

De gegevens die u bij ons hebt opgegeven om de nieuwsbrief te ontvangen, worden door ons of door de verzender van de nieuwsbrief bewaard totdat u zich voor de nieuwsbrief afmeldt, en na afmelding of wanneer het doel is vervallen uit de verzendlijst van de nieuwsbrief verwijderd. Wij behouden ons het recht voor om e-mailadressen naar eigen goeddunken uit onze verzendlijst te verwijderen of te blokkeren op grond van ons gerechtvaardigd belang volgens art. 6, lid 1, onder f, AVG.

Gegevens die wij voor andere doeleinden hebben opgeslagen, blijven hierdoor onverlet.

Nadat u zich van de verzendlijst van de nieuwsbrief hebt afgemeld, wordt uw e-mailadres door ons of door de verzender van de nieuwsbrief zo nodig in een blokkeerlijst opgeslagen, voor zover dat nodig is om toekomstige mailings te voorkomen. De gegevens uit de blokkeerlijst worden alleen voor dit doel gebruikt en niet samengevoegd met andere gegevens. Dit dient zowel uw belang als ons belang bij de naleving van de wettelijke eisen bij het verzenden van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f, AVG). De opslag in de blokkeerlijst is niet in tijd beperkt. U kunt bezwaar maken tegen de opslag als uw belangen zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang.

Nieuwsbrief aan bestaande klanten

Als u goederen of diensten bij ons bestelt en daarbij uw e-mailadres opgeeft, kunnen wij dit e-mailadres daarna gebruiken voor het verzenden van nieuwsbrieven, mits wij u daarover vooraf informeren. In dat geval wordt via de nieuwsbrief alleen direct marketing voor eigen, soortgelijke goederen of diensten verzonden. U kunt de ontvangst van deze nieuwsbrief te allen tijde opzeggen. Daarvoor staat in elke nieuwsbrief een link. Rechtsgrond voor het verzenden van de nieuwsbrief is in dit geval art. 6, lid 1, onder f, AVG juncto § 7, lid 3, UWG (Duitse wet tegen oneerlijke concurrentie).

Nadat u zich van de verzendlijst van de nieuwsbrief hebt afgemeld, wordt uw e-mailadres zo nodig door ons in een blokkeerlijst opgeslagen om toekomstige mailings aan u te voorkomen. De gegevens uit de blokkeerlijst worden alleen voor dit doel gebruikt en niet samengevoegd met andere gegevens. Dit dient zowel uw belang als ons belang bij de naleving van de wettelijke eisen bij het verzenden van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f, AVG). De opslag in de blokkeerlijst is niet in tijd beperkt. U kunt bezwaar maken tegen de opslag als uw belangen zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang.

7. Plug-ins en tools

YouTube met uitgebreide privacymodus

Deze website integreert video’s van de website YouTube. Exploitant van de website is Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Wanneer u een van onze pagina’s bezoekt waarop YouTube is geïntegreerd, wordt een verbinding met de servers van YouTube tot stand gebracht. Daarbij wordt aan de YouTube-server doorgegeven welke van onze pagina’s u hebt bezocht. Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, stelt u YouTube in staat uw surfgedrag rechtstreeks aan uw persoonlijke profiel te koppelen. U kunt dit voorkomen door uit te loggen uit uw YouTube-account.

Wij gebruiken YouTube in de uitgebreide privacymodus. Video’s die in de uitgebreide privacymodus worden afgespeeld, worden volgens YouTube niet gebruikt om het surfen op YouTube te personaliseren. Advertenties die in de uitgebreide privacymodus worden weergegeven, zijn eveneens niet gepersonaliseerd. In de uitgebreide privacymodus worden geen cookies geplaatst. In plaats daarvan worden echter zogeheten local-storage-elementen in de browser van de gebruiker opgeslagen, die net als cookies persoonsgegevens bevatten en voor herkenning kunnen worden gebruikt. Meer informatie over de uitgebreide privacymodus vindt u hier: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Na het starten van een YouTube-video kunnen eventueel verdere gegevensverwerkingen plaatsvinden waarop wij geen invloed hebben.

YouTube wordt gebruikt met het oog op een aantrekkelijke presentatie van ons online aanbod. Dit is een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f, AVG. Voor zover om toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van art. 6, lid 1, onder a, AVG en § 25, lid 1, TDDDG, voor zover de toestemming het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Meer informatie over gegevensbescherming bij YouTube vindt u in de privacyverklaring van YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die moet waarborgen dat bij gegevensverwerking in de VS de Europese normen voor gegevensbescherming worden nageleefd. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze normen na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

8. E-commerce en betaaldienstverleners

Verwerking van klant- en contractgegevens

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens van klanten en contractgegevens voor het aangaan, de inhoudelijke vormgeving en de wijziging van onze contractuele relaties. Persoonsgegevens over het gebruik van deze website (gebruiksgegevens) verzamelen, verwerken en gebruiken wij alleen voor zover dat nodig is om de gebruiker het gebruik van de dienst mogelijk te maken of om dit gebruik af te rekenen. Rechtsgrond hiervoor is art. 6, lid 1, onder b, AVG.

De verzamelde klantgegevens worden gewist na afronding van de opdracht of beëindiging van de zakelijke relatie en na afloop van eventuele wettelijke bewaartermijnen. Wettelijke bewaartermijnen blijven onverlet.

Doorgifte van gegevens bij het sluiten van overeenkomsten voor onlinewinkels, handelaren en verzending van goederen

Als u goederen bij ons bestelt, geven wij uw persoonsgegevens door aan het transportbedrijf dat met de levering is belast en aan de betaaldienstverlener die met de afhandeling van de betaling is belast. Daarbij worden alleen de gegevens verstrekt die de betreffende dienstverlener nodig heeft om zijn taak uit te voeren. Rechtsgrond hiervoor is art. 6, lid 1, onder b, AVG, dat de verwerking van gegevens toestaat voor de uitvoering van een overeenkomst of voor precontractuele maatregelen. Als u daarvoor toestemming hebt gegeven volgens art. 6, lid 1, onder a, AVG, geven wij uw e-mailadres door aan het transportbedrijf dat met de levering is belast, zodat dit u per e-mail kan informeren over de verzendstatus van uw bestelling; u kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.