Declaración de accesibilidad para los servicios

En el marco de nuestra declaración de accesibilidad, deseamos ofrecerle una visión general del grado de conformidad de los servicios que se describen a continuación con los requisitos de accesibilidad establecidos por la normativa legal (en particular, con la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad, BFSG).

Datos del prestador del servicio

LT Laborhandel GmbH
Platjenwerber Weg 60
28717 Bremen

Correo electrónico: sales@lt-laborhandel.com
Teléfono: +49 421 6741 2774

Enlace a la página web: https://lt-laborhandel.com/es/
Enlace al aviso legal: https://lt-laborhandel.com/es/aviso-legal/

Descripción general del servicio

El servicio comprende la gestión y la puesta a disposición de una plataforma digital de comercio electrónico (tienda en línea) para la venta de aparatos, material y equipamiento de laboratorio. La oferta se dirige principalmente a clientes empresariales (B2B) de los ámbitos de la investigación, la industria, la medicina y la ciencia. Este servicio se ofrece exclusivamente de forma digital a través de Internet en el sitio web https://lt-laborhandel.com/es/ (incluidas todas las subpáginas y la sección de la tienda) y es accesible desde cualquier lugar mediante los navegadores web habituales.

Explicaciones sobre la prestación del servicio

A través de la plataforma digital se presenta a los clientes una gama completa y especializada de productos de tecnología de laboratorio, entre los que se incluyen categorías como balanzas, tecnología de medición, refrigeración de laboratorio, equipos de control de temperatura y consumibles.

El acceso a la oferta se realiza a través del navegador web del dispositivo final (ordenador de sobremesa, portátil, tableta o smartphone). Los usuarios pueden informarse sobre los productos mediante la función de búsqueda integrada o una estructura de navegación por categorías (megamenú). En las páginas de cada producto se encuentran disponibles especificaciones técnicas detalladas, descripciones e imágenes. Los productos seleccionados pueden añadirse a una cesta de la compra virtual y adquirirse mediante un proceso de pedido en varias etapas, totalmente digital («caja»). Además, los clientes pueden utilizar formularios digitales para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, solicitar presupuestos o suscribirse a un boletín informativo.

Estado de cumplimiento de los requisitos

Estamos comprometidos con la accesibilidad digital y perseguimos el objetivo de diseñar nuestro sitio web de tal forma que sea accesible sin restricciones para todos los usuarios y usuarias. Por ello, trabajamos continuamente para cumplir íntegramente los requisitos de la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad (BFSG) y del Reglamento de la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad (BFSGV).

Nuestro sitio web se guía por las especificaciones de las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG):

Este sitio web y la tienda en línea cumplen parcialmente con los requisitos de la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad (BFSG), así como con las directrices de las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1, en el nivel de conformidad AA.

Para la aplicación activa de la accesibilidad digital y para una experiencia de compra más accesible, utilizamos el sistema de asistencia «Barrierefrei Hilfswerkzeuge» (que incluye la actualización Premium). Mediante un icono de control personalizable integrado en la tienda, los visitantes pueden adaptar la interfaz de la tienda en tiempo real a sus necesidades individuales.
Las siguientes medidas y herramientas técnicas de asistencia están plenamente implementadas en la tienda:

Función de lectura en voz alta integrada: los usuarios pueden escuchar en voz alta los contenidos y las descripciones de los productos de la tienda en línea directamente a través de una herramienta de audio integrada.
Selección de perfiles según las necesidades individuales: la tienda ofrece filtros y perfiles predefinidos que optimizan el diseño y la funcionalidad con un solo clic para grupos específicos de usuarios, entre los que se incluyen:
- Discapacidad visual y daltonismo
- Dislexia (activación de tipografías especiales que facilitan la lectura)
- TDAH y aprendizaje cognitivo
- Limitaciones motoras
- Trastornos convulsivos y epilepsia (entorno visual seguro)
Configuración avanzada de texto y maquetación: el tamaño del texto, el interlineado y el espaciado entre caracteres pueden ajustarse de forma continua e individualizada para mejorar significativamente la legibilidad.
Ajustes visuales y contrastes: los niveles de contraste de la tienda virtual se pueden modificar de forma flexible. Además, los hipervínculos y los elementos interactivos se pueden resaltar de forma explícita para facilitar su identificación.
Orientación y guía de lectura avanzadas: para facilitar la lectura, se puede activar una ayuda de lectura interactiva (guía de lectura). Además, se puede mostrar información detallada (consejos de ayuda) y personalizar la apariencia del puntero del ratón.
Navegación mediante teclado y tema accesible: la plataforma admite la navegación completa mediante el teclado (por ejemplo, con la tecla de tabulación). Las plantillas subyacentes de la tienda online están optimizadas estructuralmente para cumplir con las WCAG 2.1, con el fin de facilitar la lectura por parte de lectores de pantalla externos.
Control de contenidos dinámicos: los usuarios pueden pausar en cualquier momento las animaciones automáticas y los elementos en movimiento para minimizar los estímulos visuales.

Posibilidad de enviar comentarios para informar de barreras

Si ha detectado barreras en el acceso a los contenidos de nuestra página web, no dude en comunicárnoslo:

Correo electrónico: sales@lt-laborhandel.com
Teléfono: +49 421 6741 2774

Autoridad competente de vigilancia del mercado

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF, Oficina de Vigilancia del Mercado de los Estados federados para la Accesibilidad de Productos y Servicios)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Teléfono: +49 (0) 391 567 6970
Correo electrónico: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de