Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento para los consumidores
Se considera consumidor a toda persona física que celebre un acto jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en
que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos, siempre que haya pedido uno o varios productos en el marco de un mismo pedido y estos se entreguen de forma conjunta,
o a partir de la fecha en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último producto, siempre que haya solicitado varios productos en el marco de un mismo pedido y estos se entreguen por separado,
o bien en la fecha en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, siempre que haya solicitado un producto que se entregue en varios envíos parciales o piezas,
o en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del primer producto, siempre que haya celebrado un contrato para el suministro periódico de productos durante un período de tiempo determinado.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (LT Laborhandel GmbH, Platjenwerber Weg 60, 28717 Bremen, Alemania, teléfono: +49 421 6741 2774, correo electrónico: sales@lt-laborhandel.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) en la que nos comunique su decisión de desistir de este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio. También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en https://lt-laborhandel.com/es/revocation. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora, en un soporte de datos duradero (por ejemplo, mediante un correo electrónico), un acuse de recibo con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción. También puede rellenar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento u otra declaración inequívoca a través de nuestra página web (https://lt-laborhandel.com/es/revocation). Si hace uso de esta posibilidad, le enviaremos sin demora (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (salvo los gastos adicionales derivados de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya empleado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya aportado la prueba de que los ha devuelto, según cuál de ambos momentos sea anterior.
Deberá devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos haya notificado el desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de la devolución de los productos. Solo deberá hacerse cargo de una eventual pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Modelo de formulario de desistimiento
Puede comunicar su desistimiento de forma rápida y sencilla directamente a través de nuestro formulario interactivo de desistimiento en línea.
Como alternativa, le rogamos que rellene el formulario que figura a continuación y nos lo envíe:
A
LT Laborhandel GmbH
Platjenwerber Weg 60
28717 Bremen
Alemania
Correo electrónico: sales@lt-laborhandel.com
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de compra de los siguientes productos (*)/de prestación del siguiente servicio (*):
..............................................................................
– Pedido el (*)/recibido el (*): .............................
– Nombre del consumidor o de los consumidores: .............................
– Dirección del consumidor o de los consumidores:
..............................................................................
– Fecha: ....................................................
– Firma del consumidor o de los consumidores (solo en caso de notificación en papel):
..............................................................................
(*) Táchese lo que no proceda.